退款政策
感謝您使用 RentOn。本服務為訂閱制數位通知工具服務，若您對服務不滿意，可依下列規定申請退款。
一、退款資格
符合以下條件者，可申請退款：
- 首次訂閱後 7 日內，可申請全額退款
- 退款僅適用於首次訂閱用戶
- 已超過 7 日退款期限者，恕不受理退款
二、不適用退款之情況
- 已超過退款申請期限
- 違反服務條款而遭終止帳號
- 退款申請經核准後再次訂閱同一方案
三、退款申請流程
步驟 1：提出申請
請發送電子郵件至 support@getrenton.com，主旨請註明「退款申請」，並提供以下資訊：
- 您的帳戶 Email
- 訂單編號或交易日期
- 退款原因說明
步驟 2：審核處理
我們將於 3 個工作天內審核您的申請，並以電子郵件通知審核結果。
步驟 3：退款入帳
審核通過後，退款將於 14 個工作天內退回原付款方式。
- 信用卡退款：視發卡銀行作業時間，通常 7-14 個工作天
- 其他付款方式：依各支付服務商規定
四、聯絡我們
如有任何退款相關問題，歡迎聯繫我們：
- 電子郵件：support@getrenton.com
- 客服時間：週一至週五 09:00-18:00（國定假日除外）
本政策生效日期：2026/3/1
本服務保留修改本政策之權利，修改後將公告於本頁面。